退貨與退款政策
退貨與退款政策
出於對創作者作品的尊重，以下情況恕不接受退貨：
- 藝術品（含限量原作、編號版畫、手工製品）無瑕疵者恕不退換
- 因每件作品皆為獨一無二，尺寸、色彩可能略有差異，屬正常範圍
- 若商品於運送過程中明顯受損或誤寄，請立即與我們聯繫
退貨流程
請於期限內來信至 support@heyboohoo.store 並提供：
- 訂單編號
- 商品照片（含問題細節）
- 退貨原因簡述
- 經審核符合退貨條件後，我們將提供退貨地址與後續指引
- 商品請以原包裝寄回，以維護內容物完整
退款說明
- 退款作業會於確認商品退回並檢查無誤後的 7 個工作天內 處理
- 退款金額將原路退至您付款時所使用之信用卡或支付平台
- 若為商品瑕疵，我們將一併退還原始運費；個人因素退貨則恕不退運費
額外提醒
由於藝術作品多為原件或限量製作，敬請購買前詳讀商品介紹，並多多參考圖像、尺寸。